Veelgestelde vragen

Watt (W) geeft aan hoeveel stroom een apparaat op een bepaald moment verbruikt – dit is het vermogen. Wattuur (Wh) geeft aan hoeveel energie een batterij in totaal kan leveren over tijd – dit is de capaciteit.

Voorbeeld: een lamp van 10W die 5 uur brandt, verbruikt 50Wh aan energie.

Controleer het vermogen van je apparaat (staat vaak op het typeplaatje of in de handleiding) en vergelijk dit met het maximale continue uitgangsvermogen van het power station. Zolang het apparaat minder verbruikt dan het power station kan leveren, werkt het.

Let ook op startpieken: sommige apparaten zoals koelkasten of compressoren hebben bij het opstarten kort een hoger vermogen nodig.

Dit hangt af van de capaciteit van het power station en het verbruik van je apparaten. Een indicatieve berekening: (capaciteit in Wh × 0,85) ÷ verbruik in W = geschatte gebruiksduur in uren.

De factor 0,85 houdt rekening met omzettingsverliezen die altijd optreden bij het omzetten van DC naar AC stroom.

Verschillende factoren beïnvloeden de werkelijke looptijd: omzettingsverliezen bij de interne elektronica, startpieken van apparaten, omgevingstemperatuur (batterijen presteren minder bij kou), en wisselend verbruik gedurende de tijd.

De berekende looptijd is daarom altijd een indicatie, geen garantie.

Ja, zolang het totale vermogen van alle aangesloten apparaten samen niet hoger is dan het maximale uitgangsvermogen van het power station. Tel de wattages van je apparaten bij elkaar op om dit te controleren.

Ja. Omdat power stations geen verbrandingsmotor hebben, produceren ze geen uitlaatgassen en zijn ze veilig voor binnengebruik. Zorg wel voor voldoende ventilatie rondom het apparaat om warmte-opbouw te voorkomen, en plaats het op een droge, stabiele ondergrond.

Ja, veel power stations zijn juist ontworpen voor mobiel gebruik. Ze zijn compact, draagbaar en kunnen tijdens het rijden worden opgeladen via de 12V-aansluiting van je voertuig of via zonnepanelen wanneer je stilstaat.

Dat hangt af van het vermogen van je power station. Waterkokers en föhns verbruiken doorgaans 1500-2200W. Als je power station dit aankan, werkt het. Houd er wel rekening mee dat deze apparaten de batterij snel leegtrekken vanwege hun hoge energieverbruik.

De meeste power stations ondersteunen drie oplaadmethodes: via een standaard stopcontact (AC), via de 12V- of 24V-aansluiting van een voertuig, en via zonnepanelen. Sommige modellen ondersteunen ook combinaties hiervan voor sneller laden.

Dit verschilt per model en hangt af van de capaciteit en het maximale laadvermogen. De laadtijd staat vermeld in de specificaties van elk product. Opladen via een stopcontact is doorgaans het snelst, via zonnepanelen het langzaamst (afhankelijk van zonlicht).

Bij de meeste modellen is dit mogelijk, dit heet "pass-through charging". Het power station laadt dan op terwijl je tegelijkertijd apparaten van stroom voorziet. Zorg bij intensief gebruik altijd voor goede ventilatie, omdat het apparaat warmer kan worden.

Verschillende factoren kunnen de laadsnelheid beïnvloeden: de capaciteit van je stroombron, kabellengtes en -kwaliteit, omgevingstemperatuur (batterijen laden langzamer bij koude of hitte), en bij zonnepanelen de hoeveelheid beschikbaar zonlicht.

Ja, vrijwel alle power stations hebben een solar-ingang. Het is belangrijk dat de specificaties van je zonnepanelen (spanning, stroom en vermogen) binnen de toegestane inputwaarden van het power station vallen. Deze staan vermeld in de productspecificaties.

Controleer altijd drie waarden: de maximale spanning (V), de maximale stroom (A) en het maximale vermogen (W) die je power station kan ontvangen. Je zonnepanelen mogen deze limieten niet overschrijden, anders kan er schade ontstaan of werkt het opladen niet correct.

Bij een serieschakeling worden de spanningen van de panelen opgeteld (de stroom blijft gelijk). Bij een parallelschakeling worden de stromen opgeteld (de spanning blijft gelijk). De gekozen methode moet altijd binnen de specificaties van je power station blijven.

Ja, zonnepanelen produceren ook stroom bij bewolkt weer, maar de opbrengst is aanzienlijk lager dan bij direct zonlicht. Reken op ongeveer 10-25% van de maximale capaciteit bij volledig bewolkte omstandigheden.

Ja. Moderne power stations zijn uitgerust met een Battery Management System (BMS) dat beschermt tegen overbelasting, oververhitting, kortsluiting, overladen en diepte-ontlading. Dit maakt ze veilig voor dagelijks gebruik, mits je de instructies van de fabrikant volgt.

Bij normale omstandigheden niet. Het BMS bewaakt de temperatuur en schakelt het apparaat uit als het te warm wordt. Zorg wel altijd voor voldoende ventilatie en plaats het power station niet in direct zonlicht of nabij warmtebronnen, vooral niet tijdens het laden of bij intensief gebruik.

Als je meer vermogen vraagt dan het power station kan leveren, schakelt het zichzelf automatisch uit om schade te voorkomen. Verwijder de apparaten die de overbelasting veroorzaken en schakel het power station opnieuw in.

Controleer eerst de aangesloten belasting (is het vermogen niet te hoog?), de omgevingstemperatuur, en of alle kabels correct zijn aangesloten. Raadpleeg de handleiding voor de specifieke foutcode. Lost dit het probleem niet op? Neem contact op met onze klantenservice.

Dit hangt af van het batterijtype en gebruikspatroon. LiFePO₄-batterijen (lithium-ijzerfosfaat) gaan doorgaans 2500-3500+ laadcycli mee voordat de capaciteit merkbaar afneemt. Bij regulier gebruik is dit vele jaren. De exacte specificaties staan vermeld per product.

Vermijd langdurige opslag bij 0% of 100% lading – ideaal is 50-80%. Laad het power station elke 3-6 maanden bij als je het niet gebruikt. Bewaar het op een koele, droge plaats (bij voorkeur tussen 10-25°C) en vermijd extreme temperaturen.

Nee, regulier onderhoud is niet nodig. Houd wel de ventilatieopeningen vrij van stof en vuil voor optimale koeling. Controleer periodiek de kabels en aansluitingen op beschadigingen en vervang deze indien nodig.

Lithiumbatterijen presteren het best bij gematigde temperaturen. Extreme kou (onder 0°C) of hitte (boven 40°C) kunnen de prestaties tijdelijk verminderen en bij langdurige blootstelling de levensduur verkorten. Bewaar en gebruik het power station bij voorkeur op kamertemperatuur.

De garantieperiode verschilt per merk en model. Raadpleeg de productpagina voor de exacte garantievoorwaarden. BLUETTI biedt op de meeste producten een uitgebreide fabrieksgarantie.

Neem contact op met onze klantenservice. Beschrijf het probleem zo volledig mogelijk en houd je ordernummer en productgegevens bij de hand. Wij helpen je met diagnose en indien nodig de garantieafhandeling.

Ja, retourneren is mogelijk binnen de wettelijke bedenktijd. Raadpleeg onze retourvoorwaarden voor de exacte termijnen en voorwaarden. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd.

Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website, per e-mail of telefonisch. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op werkdagen. Voor technische vragen raden we aan ook de producthandleiding en onze installatiegids te raadplegen.